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对于上海IT外包企业来说，美国和日本市场已经比较成熟，而欧洲特别是德语区市场基本还是一块处女地。在昨天召开的2006上海软件外包峰会专题会议上，专家指出上海企业要勇敢开拓德语市场，这一区域内每年IT服务外包规模达8000亿元人民币，增长潜力巨大。
据介绍，德语区市场的主要国家包括德国、瑞士和奥地利，是个总计1亿元的大市场。其中德国的工业基础雄厚，瑞士的银行业发达，这些国家的大企业集团和银行巨头都需要对IT系统升级换代。随着外包这种业务模式在美国大范围实行，德语区的企业近年来已经意识到将IT外包出去是降低企业成本、增强竞争力的重要手段。德国CQC联合质量咨询股份有限公司远东软件外包总经理李冠伦认为，这为中国特别是上海的外包企业提供了一个广阔的空间。
李冠伦表示，上海企业进军德语市场既有优势也有劣势。优势是上海企业的成本低，在价格上具有竞争力，而且具有很高的灵活性，从能力上资源上都能满足发包方的需求。劣势仍然是语言文化差异，不过他表示学好英语已经足够了，不必再去专门学习德语。
同时，在开拓德国市场的时候，要注意德国企业中不同位置的人的不同想法。对于高层领导人来说，希望通过外包降低企业运行成本，但对于中层和底层员工来说，外包意味着失业，他们并不愿意这样做，而当地工会出于保障本地人就业的需要，也将是主要的反对力量。
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