女翻译酒店自缢身亡父母将酒店告上法庭

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女翻译酒店自缢身亡父母将酒店告上法庭

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女儿入住酒店第三天被发现自缢于房内，父母称酒店登记时输错女儿名字而延误警方救助，将酒店告上法庭。近日，市一中院终审判令酒店承担10%赔偿责任。

37岁的柯某原是一名外事翻译，28岁时患上精神疾病。去年8月21日，柯某病情复发，突然离家出走。一小时后，柯某给家里打来电话，声称要去自杀。父母立即报警。

由于推测柯某可能会去酒店或旅馆，警方搜索了全市酒店旅馆的住宿登记资料，但没有发现柯某的名字。第三天，柯某被发现自缢于某酒店客房内。

经查：柯某离家出走后，凭失效身份证复印件入住该酒店。酒店在登记时将柯某名字中的“奕”字错输为“弈”，导致警方无法搜索到其入住记录。

柯某父母认为酒店未尽管理责任，导致他们无法及时找到企图自杀的女儿，要求酒店承担20%的责任，赔偿丧葬费、死亡赔偿金等共计6.2万余元。

法院审理后认为，柯某自杀身亡的直接原因是其父母未尽到监护职责。酒店在登记住客信息时发生失误行为，属未尽合理限度范围内的安全保障义务。

综合酒店方的自身过错、事件的偶发性及酒店的经营等级等具体情节，法院酌情确定酒店承担10%责任，赔偿丧葬费、死亡赔偿金3.4万余元。